Povodom našeg istraživanja o najpoželjnijim poslodavcima i omiljenim brendovima razgovarali smo sa Senior Brand Manager-om kompanije Bambi, Aleksandrom Savić čiji brend Plazma je osvojio prvo mesto u kategoriji Omiljeni brendovi Slatko.
- Da li vas je iznenadio ovako visok plasman? Šta za vas predstavlja ova nagrada?
Za brend Plazma i sve nas u kompaniji Bambi, ova nagrada je još jedna potvrda kvaliteta i snage Plazma brenda. Nagrade uvek predstavljaju obavezu i odgovornost, a naša namera je da ostanemo bliski sa našim potrošačima i da im uvek nudimo više nego što očekuju, da idemo korak ispred. Kao lider, inovator na tržištu, dinamičan i moderan brend sa jakom tradicijom, Plazma je odavno dostigla zavidne rezultate koje je čine mega brendom. Ponosni smo što Plazma iz godine u godinu potvrđuje svoju poziciju broj 1 na tržištu, ali što je možda i važnije, u srcima potrošača.
- Šta mislite da je jedinstveno kod vašeg proizvoda, pa je prepoznat kao omiljen?
Plazma je jedinstvena i nezamenljiva, povezana sa najčistijim i najiskrenijim ličnim osećanjima potrošača i predstavlja brend kome oni najviše veruju, što je ova nagrada i potvrdila. Plazma je sinonim za keks, a tu titulu je prvenstveno zaslužila na osnovu prepoznatljivog legendarnog oblika keksa, nepromenjene recepture, mirisa, crvene boje pakovanja, žiga koji predstavlja njen zaštitni znak. Pored pomenutih karakteristika i racionalnih benefita, Plazma ima i jaku emotivnu povezanost sa potrošačima. Upravo taj emotivni naboj i jedinstvena veza koju svaki potrošač oseća prema njoj čini Plazma brend jedinstvenim i drugačijim od bilo kog drugog. Suština, srž Plazma brenda, jeste nezamenljivo lično iskustvo – “Ja i moja Plazma” i deljenje porodičnih vrednosti – ona inspiriše i upotpunjuje najlepše trenutke u životima svakoga od nas.
- Šta je dalo najviše rezultata na polju promocije, marketinga što je privuklo druge?
Na imidžu Plazma brand-a u Srbiji urađeno je mnogo i temeljno poslednjih deset godina i upravo je to rezultat njene snage i visoke lojalnosti naših potrošača. Plazma je u očima potrošača brend koji je nezamenljiv, relevantan i kredibilan. U Srbiji se vodeća pozicija ne dovodi u pitanje, imajući u vidu status Plazme kao nacionalnog keksa br.1. Ono na čemu smo dosta radili u proteklom periodu su inovacije u Plazma brendu, tako da smo uveli nove članove Plazma porodice, koji su takođe zadobili poverenje potrošača. Dodatno, naša želja je da uvek budemo inovativni u komunikaciji na brendu, bez obzira da li govorimo o tradicionalnim ili novim kanalima komunikacije.
- Da li možete da nam kažete nešto o vašoj novoj kampanji – Plazma rituali?
Ideja za kampanju Plazma Rituali nam je došla upravo od naših potrošača. Došli smo do zaključka da većina Plazma korisnika svoje rituale konzumacije shvata veoma ozbiljno. U svakom od njihovih rituala, Plazma zauzima posebno mesto, Plazma je njihov životni saputnik. Zbog te konstantnosti i pouzdanosti, Plazma i rituali oko njene konzumacije pružaju osećaj sigurnosti i sreće. OOH kampanja nam je bila prethodnica TV kampanje. Sada već prepoznatljivim OOH vizualima smo želeli da na kreativan način potrošačima dočaramo najupečatljivije Plazma rituale. Trudili smo se da za sve važnije gradove u regionu uradimo komunikaciju tipičnu baš za taj grad, ulicu, ili park. Kampanja je do sada dala odlične rezultate, a ponosni smo što je u tom smislu jedinstvena na ovim prostorima.
- Šta je presudno kod formiranja Brenda vašeg proizvoda?
Pre svega, morate poznavati dobro svoj brend. Koja je njegova vizija? Koja je njegova poruka? Šta je to što vaš proizvod ili uslugu dodatno izdvaja i zbog čega se baš potrošači moraju odlučiti za njega. Bez obzira da li se odlučite za emocionalnu ili racionalnu poruku, morate sa druge strane dobro poznavati navike potrošača. Za to su potrebna i detaljna istraživanja, kako biste sveukupnu sliku uklopili i razvili način na koji će Vaš brend komunicirati sa ciljnom grupom, ali i sa pojedincem.
- Koji su vaši dalji planovi?
Prethodna i ova godina, kao i okolnosti u kojima svi živimo i radimo, primorale su nas da razmišljamo “Outof the Box”, ne samo kada su neki novi koncepti ili inovacije u pitanju, već inačin komunikacije sa potrošačima. Digital u ovim novim okolnostima nije samo redefinisao korisničko iskustvo, on ga i dalje redefiniše, a svedoci smo na koliko brzoj osnovi se sve menja. U tom smislu, za Plazmu će biti najvažnije da ostane aktuelna i da uvek bude uz svoje potrošače, ma gde oni bili. Poverenje potrošača je maraton, nije trka na 100 metara. Mi, u kompaniji Bambi, strateški i konstantno radimo na tome, a nagrade koje stižu od strane potrošača samo nam potvrđuju da smo na pravom putu.
Serbia Youth Awards